Маркетинг: что это такое и зачем это нужно компаниям?

Узнайте больше о маркетинге и различных стратегиях, которые компании используют для привлечения большей аудитории. Узнайте, какая маркетинговая стратегия соответствует потребностям вашей компании.

Маркетинг — это процесс привлечения клиентов в вашу компанию для получения дохода. Хорошо продуманная маркетинговая кампания позволяет компании исследовать, продвигать, распространять продукты или услуги и продавать с прибылью.

Маркетинг — это способ повысить узнаваемость бренда и привлечь потенциальных клиентов, которые могут стать продажами. Несколько стратегий включают в себя цифровой маркетинг, когда компания продвигает товары через Instagram, Facebook, Google и свой веб-сайт. Для привлечения потенциальных клиентов компания может проводить ежеквартальные кампании на этих каналах.

Существуют также другие маркетинговые методы, такие как контент-маркетинг, реферальные программы, маркетинг влияния, проведение живых мероприятий, а также входящий и исходящий маркетинг.

Что такое маркетинг?

Вы можете думать о маркетинге как обо всем, что вы делаете для продвижения своего бизнеса, чтобы привлечь покупателей и заказчиц к покупке у вас. Основой маркетинга является понимание вашего целевого рынка, создание предложений и разработка привлекательного клиентского опыта, способствующего повышению лояльности клиентов.

Маркетинговая деятельность включает в себя публичность, рекламу, создание присутствия в социальных сетях, налаживание отношений, мерчендайзинг и обеспечение каналов распространения.

Маркетинг фокусируется на изучении поведения потребителей и рынка. Цель состоит в том, чтобы проанализировать, как компании могут привлекать, приобретать и удерживать клиентов, удовлетворяя их желания и потребности.

Зачем компаниям нужен маркетинг?

Чтобы привлечь клиентов, вам нужен маркетинг. Маркетинг рассматривает каждый шаг доставки продукта или услуги клиенту. Комплекс маркетинга включает в себя:

  • Какие продукты продавать
  • По каким каналам продавать
  • Ваши ценовые ориентиры
  • Продвижение

Маркетинговая стратегия специфична для потребностей продукта или услуги и целевой аудитории. Хорошая маркетинговая стратегия поможет вам в следующем:

1. Информируйте потребителей.

Потребители на конкурентном рынке должны понимать, почему они должны предпочесть ваш бизнес другому. Маркетинг помогает информировать клиентов о том, что вы делаете и как это решает их проблему.

Важно отличать свой бренд от конкурентов, чтобы дать клиентам то, что они хотят. С помощью маркетинга предоставляйте подробную информацию о вашем продукте, бренде, миссии и ценностях и о том, как это улучшит жизнь клиентов.

2. Вовлекайте потребителей.

Идея маркетинга в том, чтобы он запомнился потребителям после совершения сделки. Вы развиваете отношения с людьми, которые взаимодействовали с вашим бизнесом, чтобы превратить первых клиентов в долгосрочных клиентов для поддержания вашего бизнеса.

Отличное место для начала — социальные сети. Подписчики в социальных сетях с большей вероятностью заглянут на веб-сайт или приложение бренда после того, как будут некоторое время следить за брендом. Маркетинг в социальных сетях позволяет вам поддерживать связь со своими клиентами, перенацеливая их после покупок и просмотров с помощью постов или историй в социальных сетях.

3. Создайте репутацию своего бренда.

Специалист по маркетингу должен понимать ценность репутации, поскольку это может повлиять на то, обратится ли потребитель к вашему бизнесу. Маркетинг может укрепить репутацию вашей компании, поскольку он распространяет вашу миссию и то, что вы предлагаете.

4. Увеличьте продажи.

Неизвестный продукт или услугу, как правило, сложнее продать. Вы можете использовать различные маркетинговые методы для привлечения потенциальных клиентов и расширения вашего целевого рынка. Маркетинг по электронной почте может быть отличным способом получения дохода за счет рассылки электронных писем с информацией о новых выпусках и маркетинга в социальных сетях для публикации обновлений о предстоящих продажах. Онлайн-объявления также могут помочь местным потребителям найти вас и повысить осведомленность.

5. Развивайте свою компанию.

Эффективный стратегический маркетинг обычно увеличивает доход вашего бизнеса. Успешный бизнес обучает клиентов, поддерживает их вовлеченность, создает хорошую репутацию и стратегически продает им. Маркетинг — это инструмент, который помогает большинству компаний процветать за счет привлечения новых клиентов.

Четыре Ps

Э. Джером Маккарти в 1960-х годах представил четыре элемента маркетинга: продукт, цена, место и продвижение. Эти четыре элемента описывают, как маркетинг взаимодействует с каждым этапом бизнес-процесса.

Продукт

Если у вас есть идея продукта, подумайте о проведении исследования рынка, чтобы выяснить, соответствует ли ваш продукт вашему целевому рынку и его потребностям. Используйте эти вопросы в качестве руководства:

  • Кто ваши целевые клиенты?
  • Подходит ли этот продукт рынку?
  • Какое сообщение увеличит продажи продукта?
  • Какие платформы вы используете?
  • Как разработчики вашего продукта могут повысить вероятность успеха продукта?
  • Есть ли какие-либо сомнения или вопросы у фокус-групп по поводу продукта?

Маркетинг отвечает на эти вопросы, помогая предприятиям лучше понять спрос на продукт и повысить качество.

Цена

Ваши маркетинговые исследования служат для определения цены вашего идеального клиента. Если ваш продукт или услуга дороги для рынка, вы можете потерять клиентов. Однако, если вы взимаете недостаточную плату, это может послужить сигналом о качестве того, что вы предлагаете, поэтому важно правильно оценить свою идеальную цену.

Разместить

Маркетинг помогает вам узнать, как и где продавать ваши товары на основе исследований и анализа. Подумайте, работает ли электронная коммерция лучше, чем розничный магазин, или наоборот. Эффективная маркетинговая стратегия может помочь вам определить лучшие места для продажи вашей продукции на национальном или международном уровне.

Продвижение

Процесс продвижения относится к любой рекламе, мероприятию или скидке, которые создает ваш отдел маркетинга для повышения осведомленности о продукте и заинтересованности в совершении продаж. На этом этапе можно использовать кампании по связям с общественностью, рекламу и продвижение в социальных сетях.

Что такое маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия — это долгосрочное предложение, в котором излагаются шаги, которые вы предпримете для достижения своей цели, определяя, как вы будете охватывать потребителей и превращать их в покупателей. Маркетинговая стратегия предусматривает план действий, поэтому цели согласованы, а шаги ясны, что позволяет применять наиболее эффективные маркетинговые методы и практики.

Традиционные маркетинговые стратегии

Традиционный маркетинг относится к методам офлайн-маркетинга, включая прямые продажи, телевидение, радио и почту. Этот вариант все еще может подойти для некоторых предприятий и аудиторий.

Печатный маркетинг

Реклама в газетах, журналах, рекламных щитах и местных изданиях — примеры печатного маркетинга. Вы можете сделать так, чтобы эта реклама выглядела очень привлекательно и доносила послание бренда до целевой аудитории.

Мероприятия

Событийный маркетинг позволяет создавать рекламные материалы для демонстрации на отраслевых мероприятиях, таких как семинары, съезды и конференции. Создание стендов и материалов, таких как баннеры и вывески, может помочь привлечь посетителей узнать больше о вашей компании и ее продуктах.

Чтобы привлечь внимание местных жителей, устанавливайте аналогичные стенды на других местных мероприятиях, таких как ярмарки или фестивали. Ваш бренд может повысить узнаваемость, участвуя в спонсорских программах, таких как спортивные мероприятия.

Телефонный маркетинг

Телемаркетинг, также известный как телефонный маркетинг, — это способ продажи товаров или услуг по телефону. Взаимодействие бизнеса с бизнесом (B2B) и бизнеса с потребителями (B2C) использует холодные звонки или горячие предложения, когда установлена личная связь и выстроено доверие. Стратегия телемаркетинга позволяет вам взаимодействовать с потенциальными клиентами и объяснять, как ваш продукт может решить их проблемы.

Стратегии цифрового маркетинга

Ваша стратегия цифрового маркетинга описывает, как вы будете продвигать свой бизнес онлайн и через каналы социальных сетей. В этой стратегии будут описаны онлайн-каналы и маркетинговые тактики, которые вы планируете использовать для продвижения своего бренда, и будет указано, сколько вы планируете инвестировать в каждый канал и тактику. Вот несколько примеров стратегий цифрового маркетинга:

Маркетинг по электронной почте

Маркетинг по электронной почте может принести высокую отдачу от инвестиций (ROI). Он информирует ваших клиентов о любых предстоящих рекламных акциях и многом другом, предоставляя ценность прямо в их почтовых ящиках.

Маркетинг по электронной почте выгоден своей масштабируемостью, потому что вы можете внедрять его в больших масштабах, ориентируясь на более широкую аудиторию.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг включает в себя производство, создание и распространение контента, ориентированного на определенный рынок. Контентом могут быть видеоролики, сообщения в блогах, социальных сетях, гостевые статьи или подкасты.

Контент-маркетинг может превратить посетителей в лояльных подписчиков. Для поддержания интереса ваших подписчиков требуется последовательность. Подумайте о планировании своего контента заранее, чтобы достичь максимальных результатов.

Маркетинг в социальных сетях

Стратегия маркетинга в социальных сетях использует такие платформы, как блог компании, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube и Twitter, для взаимодействия с клиентами, увеличения продаж и привлечения трафика на веб-сайт.

Маркетинг влияния

Маркетинг влияния предполагает использование людей с платформой или аудиторией для продвижения сообщений бренда. Маркетинг влияния опирается на знаменитостей, создателей контента, адвокатов и даже сотрудников, чтобы заявить о себе от имени бренда.

Вирусный маркетинг

Кампания вирусного маркетинга облегчает и поощряет людей делиться сообщением. Контент считается вирусным, когда им делятся и он распространяется среди новой аудитории.

Маркетинг по ключевым словам (SEO)

Маркетинговая кампания по ключевым словам ориентирована на пользователей на основе конкретных ключевых слов и фраз, которые они использовали для поиска. Преимуществом маркетинга по ключевым словам является подключение маркетологов к их целевой аудитории с помощью правильной рекламы в нужное время.