Принципы контент-маркетинга: как построить выигрышную стратегию

1. Поймите свою аудиторию

Прежде чем вы сможете начать предоставлять ценный контент своей аудитории, вам необходимо знать, кто ваша аудитория. Чем лучше вы понимаете свою аудиторию, тем мощнее становится ваш контент.

Вероятно, вы уже хорошо представляете, кто ваша целевая аудитория .

Если нет, создайте профиль идеального клиента  , который определит, кто получит наибольшую ценность от контента и продукта или услуги, которые вы предлагаете. Создание ICP поможет вам понять, какие сегменты с наибольшей вероятностью будут просматривать ваш контент и покупать то, что вы продаете.

Таким образом, вы можете курировать свой контент, чтобы он соответствовал тому, что им нужно, и тому, как ваша компания может им помочь. Не определив свою аудиторию , вы можете создать контент, который никому не будет интересен.

Знание своей аудитории поможет определить голос вашего бренда .

2. Знайте свой бизнес

Каков голос вашего бренда ? О чем думают люди, когда взаимодействуют с вашим брендом?

Размещаемый вами контент является прямым отражением вашего бренда. Вот почему компании тратят так много времени и усилий на то, чтобы их контент-стратегия  соответствовала идентичности их бренда .

Внедрение принципов бренда с самого начала поможет вашей команде сохранять единство голоса. Последовательный голос вызовет доверие у вашей аудитории.

Вот пример того, как может выглядеть голос вашего бренда:

Чтобы узнать больше и получить доступ к этому шаблону, посетите: Создание голоса вашего собственного бренда за 7 шагов .

Следующее, о чем следует подумать, — это ваши бизнес- цели .

Чего бы вы хотели добиться от своего контент-маркетинга ? Свяжитесь со своей командой, чтобы определить, каких результатов вы хотели бы достичь с помощью контент-маркетинга.

Некоторые основные цели могут включать в себя:

• Повысить узнаваемость бренда
• Станьте идейным лидером в своей отрасли
• Улучшите производительность поисковой выдачи
• Увеличение конверсий
• Привлекайте конкретную целевую аудиторию
• Удерживайте существующих клиентов, предоставляя ценный контент
• Генерируйте и развивайте потенциальных клиентов
• Или все, что выше!

3. Обеспечьте ценность

Люди будут взаимодействовать с вашим контентом только в том случае, если вы предоставите им что-то ценное. Без ценностного предложения в вашей библиотеке контента будет кружиться перекати-поле.

Давайте посмотрим, как мы можем обеспечить ценность для привлечения и вовлечения вашей аудитории.

Привлекать

Одним из наиболее важных аспектов контент-маркетинга является выяснение того, с чем хочет взаимодействовать ваша целевая аудитория. Чем больше вы знаете об их интересах, тем больше вы сможете предоставить им желаемого контента.

Итак, что же могло бы заинтересовать и найти ценное вашей аудитории? Будут ли они сотрудничать с…

• Учебники и инструкции?
• Гиды и уроки?
• Обновления продукта?
• Бесплатные ресурсы?
• Или все, что выше?

Конечно, может быть сложно определить, что люди хотят читать или смотреть, потому что иногда они даже не знают.

Но вот несколько стратегий, которые помогут вам определить, какой контент интересен вашей аудитории.

Используйте информацию из социальных сетей:

Получите информацию из своих учетных записей в социальных сетях или просмотрите контент конкурентов. Посмотрите на свой самый эффективный контент в социальных сетях и определите, почему он понравился вашей аудитории. Кроме того, посмотрите на свой самый эффективный контент и определите, почему он работает плохо.

Какие посты в социальных сетях они привлекают больше всего? Каков был тон поста? Какие носители использовались?

Проведите анализ пробелов в контенте :

Чего не хватает нынешнему медиа-ландшафту? Как вы можете заполнить этот пробел? Выделитесь среди конкурентов, предоставляя действительно уникальный контент, который больше никто не предлагает.

Спросите свою аудиторию напрямую

Спросите своих подписчиков, чего они хотят от вашего контента, с помощью опросов в социальных сетях, прямых сообщений, опросов по электронной почте и т. д.

Посмотрите, что делают ваши конкуренты

Узнайте, какой контент работает для других брендов . Это просто даст вам представление; не то, что вам следует делать именно.

Экспериментируйте с разным контентом

Попробуйте разные типы контента и измерьте  , насколько они находят отклик у вашей аудитории.

Привлекать

Создавая контент, всегда помните, что он создается для вашей аудитории, а не для вас. Задайте себе эти вопросы:

Вопросы для рассмотрения

• Я решаю проблему или просто создаю еще больше шума?
• Почему людей это волнует?
• Как это им поможет?
• Решает ли это проблему?
• Что им даст прочитать эту статью?
• Что они должны чувствовать?

Рассмотрение этих вопросов поможет вам создать исключительный контент, который будет привлекать трафик и конвертировать клиентов.

4. Решите потребность

Как только вы предоставите ценность и решите проблему для своей аудитории, они могут понять, что им нужно что-то большее. Это когда вы превращаете их из наблюдателя в покупателя .

Ваш контент предложит решение их проблем, а затем, когда они будут готовы, вы покажете им, как ваш продукт/услуга может решить их еще лучше.

Ваша аудитория замечает, что вы делаете на протяжении всего времени, пока они взаимодействуют с вашим контентом. Мы надеемся, что это побудит их вернуться к вам за дальнейшей помощью (покупка вашего продукта или услуги).

Давайте посмотрим на пример.

CoSchedule предоставляет обширную библиотеку  полезных сообщений в блогах, разделов, видеороликов и многого другого. Люди продолжают возвращаться, потому что мы предоставляем им уникальный контент, который они больше нигде не смогут получить. Сюда входят бесплатные шаблоны и другие ресурсы, которые могут оказаться для них полезными.

Иногда этих шаблонов недостаточно для поддержания организованности из-за ограниченных возможностей. Что может быть лучше, чем компания, предоставившая им полезный контент и ресурсы? Это заставляет их задуматься о покупке чего-то у нас. Почему?

• Доверие было построено.
• Они нам знакомы.
• Они видят, что мы эксперты.
• В прошлом мы помогали им, предоставляя полезные бесплатные ресурсы.

И вы можете сделать именно это с помощью своей контент-стратегии.

5. Обеспечьте исключительное качество

Ваша аудитория хочет качественный, хорошо написанный, организованный и интересный контент.

Но как выглядит качественный контент ?

Элементы качественного контента

• Правильная грамматика и пунктуация
• без пуха
• Постоянное качество
• Организованный
• Точный и фактический
• Привлекательный
• Просто читать
• Плавный поток информации
• Действенный
• Оригинал

Если вы хотите привлечь аудиторию, качество вашего контента должно быть как можно более высоким.

6. Напишите оригинальный контент

В сети плавают триллионы фрагментов контента, но большая их часть — просто шум.

Так как же пробиться сквозь шум и предоставить людям что-то уникальное?

Ваш контент должен быть полезным, интересным и оригинальным .

Оригинальный контент

Оригинальный контент — это любой материал, который ранее не создавался.

Создание оригинального контента имеет решающее значение для вашей контент-стратегии . Это важный шаг, если вы хотите предоставить своей аудитории высококачественный контент.

Нет ничего плохого в том, чтобы наблюдать за другим контентом и черпать вдохновение в том, о чем писать. Когда вы решите копировать чужие произведения, все может пойти наперекосяк.

Есть много людей, которые не производят свой собственный контент. Берут ли они это с другого веб-сайта или используют бота с искусственным интеллектом, который напишет это за них.

Одно всегда останется верным: ваша аудитория ценит действительно уникальный контент.

Зачем создавать оригинальный контент?

Улучшите рейтинг в поиске

Сообщение LinkedIn Эли Шварца

Невероятно легко срезать углы, особенно с развитием искусственного интеллекта. Использование таких инструментов, как ChatGPT, для создания контента — отличный способ генерировать идеи, но полагаться на него при написании всего контента вам не принесет пользы. Как говорит автор книги Product-Led SEO Эли Шварц, «контент, который соответствует стратегии и пути покупателя… по крайней мере, сегодня… может исходить только от опытного человека».

Это касается и копирования чужих работ. К счастью, Google может определить исходную страницу, с которой был получен контент. Это означает, что оригинальный контент является предпочтительным и будет отображаться выше в результатах поиска.

При таком большом количестве контента оригинальный контент повысит видимость и представит вашу работу нужной аудитории.

Установить авторитет и завоевать доверие

Одним из основных преимуществ контент-маркетинга является укрепление доверия со стороны вашей аудитории. Вы делаете это, демонстрируя свои обширные знания по теме и предлагая что-то ценное.Установите авторитет и завоевывайте доверие, демонстрируя свои обширные знания по теме и предлагая что-то ценное.

Поступая так, люди будут продолжать возвращаться к вашей работе. Почему? Потому что ваша работа оригинальна, полезна и заслуживает доверия.

Если вы когда-либо искали бизнес-тему, вы, вероятно, видели или нажимали на статью Investopedia .

Investopedia располагает одной из самых обширных бизнес-библиотек с ресурсами по финансам, экономике, бизнес-стратегии, маркетингу, инвестированию, новостям отрасли и многому другому. Если в результатах поиска появляется Investopedia, многие люди нажимают на нее, потому что она:

• Упрощает сложные темы.
• Предоставляет аутентичный контент, который нельзя найти больше нигде.
• Поддерживает их содержание актуальным и актуальным.
• Дает дельные советы.
• Имеет понятный контент.
• Предоставляет точную информацию.
• Постоянно создает полезный контент.

Инвестопедия стала источником, на который люди всегда полагаются.

Выделитесь среди конкурентов

Оригинальный контент выделяет вас среди конкурентов и имеет важное значение для вашей стратегии позиционирования . Компании, создающие уникальный контент, показывают, что знают, о чем говорят. Клиент предпочтет компанию, предоставляющую ценный контент, компании, которая не предоставляет его каждый день.

7. Делитесь историями, основанными на опыте, знаниях, авторитетности и надежности.

Google постоянно обновляет свои основные веб-показатели  , чтобы обеспечить лучший пользовательский опыт. Они используют концепцию EEAT  , чтобы оценить, предоставляют ли их поисковые рейтинги полезную и релевантную информацию.

• Опыт: степень, в которой создатель контента имеет непосредственный опыт работы с этой темой.
• Экспертиза: объем реального опыта или формального обучения, которое имеет создатель контента по этому вопросу.
• Авторитетность: степень авторитета создателя контента по данному вопросу. Считают ли их другие люди авторитетом в этой теме?
• Надежность: степень доверия людей к создателю контента.

Давайте посмотрим, как вы можете улучшить EEAT вашего сайта.

Опыт

• Поделитесь личным опытом.
• Получите отзывы.
• Убедитесь, что у фрилансеров есть опыт в этой теме.
• Включите их опыт в биографии авторов.

Экспертиза

• Создавайте по-настоящему уникальный контент.
• Создавайте ценные ресурсы.
• Проверяйте и обновляйте свой контент.
• Имейте биографию автора с его учетными данными.
• Укажите своих экспертов на странице «О компании»  .

Власть

• Создайте структуру контент-маркетинга .
• Постоянно публикуйте контент.
• Включите четкие источники и кредиты.
• Выделите себя среди конкурентов.
• Получайте упоминания из надежных источников.

• Появляйтесь в подкастах
• Сотрудничайте с влиятельными лицами
• Гостевой пост на авторитетных сайтах

• Старайтесь создавать пользовательский контент .
• Создавайте обратные ссылки  с помощью внешнего SEO .

Надежность

• Убедитесь, что ваша информация точна, правдива и полезна.
• Предоставьте обещанную информацию.
• Не используйте жаргон.
• Храните важную информацию на видных местах.
• Покажите свою контактную информацию на своем сайте.
• Поделитесь своими источниками.
• Не размещайте слишком много рекламы.
• Продвигайте свой контент за пределами сайта.

Итог: предоставление вашей аудитории того, что она хочет, экспертным, авторитетным и заслуживающим доверия способом приведет к успеху в SEO.

8. Оптимизируйте для обнаружения

Знание того, как быть обнаруженным, имеет решающее значение в сегодняшней маркетинговой среде. Однако мир SEO  постоянно развивается и требует большого понимания.

То, что работало несколько месяцев назад, возможно, уже давно ушло в прошлое, но некоторые фундаментальные принципы остаются относительно неизменными. Раньше SEO было связано с уловками и тактикой, но теперь речь идет о контенте.

SEO, каким мы его знаем, взяло верх и перешло к контент-маркетингу.

— НАТАН ЭЛЛЕРИНГ

Итак, как мы можем подойти к SEO с точки зрения контент-маркетинга?

Ключевые слова

Ключевые слова согласовывают контент с тем, что интересует вашу аудиторию. Google старается предоставить поисковикам наиболее релевантные сайты на основе их поиска. Правильное использование релевантных ключевых слов поможет Google связать вас с вашей аудиторией. Однако наполнение вашего сайта ключевыми словами отрицательно повлияет на ваш рейтинг в поисковых системах.

Существует несколько инструментов исследования ключевых слов  , которые покажут вам наиболее популярные ключевые слова.

Качественный контент

Возможно, это звучит как заезженная пластинка, но давайте скажем еще раз:Качественный контент — лучший способ привлечь, привлечь и конвертировать клиентов.

Вы можете создать ценный контент, который найдут:

• Решение проблемы вашей аудитории
• Поддержание актуального контента
• Обеспечение точности и актуальности вашей информации
• Сохранение оригинальности и уникальности контента

Пользовательский опыт

Улучшите удобство вашего сайта для пользователей.

Это означает:

• Высокая скорость сайта
• Пользователь получает то, что ожидал
• На сайте легко ориентироваться
• Нет битых ссылок
• Расширенные метаданные

Обеспечьте удобный интерфейс, чтобы увеличить вероятность того, что люди останутся на вашем сайте дольше.

9. Оптимизация для конверсии

В конце концов, маркетинг  существует для того, чтобы генерировать прибыльные действия клиентов. Понимание оптимизации коэффициента конверсии  (CRO) поможет вам увеличить продажи с помощью вашей контент-стратегии.

Чтобы конвертировать посетителей, вам нужно, чтобы ваш контент соответствовал тому, что вы делаете. Давайте посмотрим на компанию, которая делает это исключительно хорошо.

Maybelline создает приятный и естественный пользовательский опыт, который заставляет посетителей дольше взаимодействовать с их контентом и в конечном итоге убеждает их что-то купить. Люди взаимодействуют с веб-сайтом Maybelline, потому что они предоставляют контент, который им помогает, например обширную библиотеку руководств по макияжу.

Советы по макияжу от Мейбелин

Они предлагают бесплатные ресурсы, которые каждый может использовать, чтобы улучшить свои навыки макияжа. Это приводит к тому, что посетители покупают что-то у Maybelline по нескольким причинам:

• Maybelline завоевала доверие своей аудитории.
• Люди видят в Maybelline эксперта в области макияжа.
• Они видят, насколько хорошо работает их продукция.
• Они хотят выглядеть как люди из обучающих программ.

Каковы факторы конверсии?

Модель LIFT позволяет вам оценить, какие впечатления испытывает ваша аудитория ,  когда посещает ваш сайт. Это поможет вам понять, что нужно вашим потенциальным клиентам и как вы можете их решить. Давайте взглянем.

Уникальное ценностное предложение : почему люди покупают у вас. Это преимущество или решение выделяет ваш продукт или услугу и позиционирует его как наилучший вариант.

Релевантность : получил ли посетитель то, за чем пришел, или ушел разочарованным?

Ясность : читатель понимает, какие действия вы от него хотите и почему. Включите призыв к действию  , чтобы было понятно.

Срочность : когда им следует принять меры и почему?

Тревога : доверяют ли они вам достаточно, чтобы принять меры? Если они вам не доверяют, они в конечном итоге поищут где-нибудь еще.

Отвлечение : убедитесь, что ничто на странице не может отвлечь внимание пользователя от желаемого действия.

10. Постоянно развивайтесь

Мир маркетинга постоянно развивается, и маркетологам необходимо, чтобы их контент развивался вместе с ним.

Маркетологи постоянно сталкиваются с изменениями в новых технологиях, демографических тенденциях, потребностях клиентов, тенденциях в социальных сетях, руководящих принципах поискового ранжирования и многом другом.

Вот почему вы должны быть гибким маркетологом  в современном мире. Те, кто сможет эффективно адаптироваться, будут пожинать плоды, в то время как те, кто попал в ловушку традиций, быстро отстанут.

Быть гибким означает постоянно развивать свою контент-стратегию . Выбрать стратегию и не корректировать ее годами — отличный способ зарыться в яму. Ваша стратегия контент-маркетинга должна быть готова к изменениям по мере изменения времени. Регулярный просмотр поможет вам в этом.

Кроме того, ваша организация должна со временем проверять ваш контент, чтобы гарантировать его точность. Устаревший контент запутает ваших клиентов и заставит их потерять доверие. Например, наличие документа поддержки со старыми скриншотами вашего продукта создаст у посетителя неправильное впечатление.  Чтобы бороться с этим, крайне важно регулярно проводить аудит контента .

Аудит контента анализирует контент компании  и его общую эффективность . Он рассматривает все их отдельные показатели, каналы и контент, чтобы в основном определить два фактора: что работает, а что нет?

Это позволяет бизнесу создавать больше контента, который вызывает вовлечение и устраняет то, что пылится.