Данные, данные, данные… это все, о чем мы сейчас слышим. Большие данные, интеллектуальный анализ данных, ученые, работающие с данными, и тому подобное появляются в верхней части поисковых запросов Google и в заголовках блогов чаще, чем когда-либо прежде, и на это есть веские причины. Сегодняшние бизнес-лидеры во всех отраслях научились использовать свои данные в полной мере. Итак, что же такое системы бизнес-аналитики и какие инструменты бизнес-аналитики доступны сейчас? Понимание различных типов инструментов BI теперь стало более достижимым, чем когда-либо.
Что такое система бизнес-аналитики?
Надлежащее использование данных не должно быть прерогативой исключительно ведущих игроков. Инструменты бизнес-аналитики (BI) предоставили компаниям любого размера доступ к мощным возможностям анализа данных. Получение информации и выявление тенденций имеет важное значение для масштабирования и адаптации бизнеса с течением времени, и именно это и делает система бизнес-аналитики. Однако самое лучшее в этих программных решениях то, что их потенциальное использование практически безгранично.
Существует шесть миллионов способов BI… по крайней мере, это наша (очень) приблизительная оценка. А различных типов отчетов BI почти так же много, как и способов их использования. То, что вы можете сделать со своими данными и хорошей системой бизнес-аналитики, ограничено одним простым барьером: вашим творчеством. Вы можете агрегировать пользовательские данные, чтобы предоставлять рекомендации по продуктам, аналогично Amazon. Или вы можете определить периоды пиковой выручки вашей компании. Вы также можете узнать рентабельность инвестиций в свою CRM. Или отслеживать удержание сотрудников. Суть в том, что с различными типами инструментов BI вы никогда не должны чувствовать себя ограниченными в своих возможностях.
Управление данными
Успешная стратегия бизнес-аналитики начинается еще до ее реализации. Это предполагает хорошую политику управления данными. Очистка данных необходима перед их передачей в вашу систему BI, поскольку хороший анализ данных бесполезен, если он выполняется на плохих данных. Но политика управления выходит за рамки простой очистки данных.
Это также предполагает защиту данных . Какие уровни шифрования вы используете для хранящихся данных? Каковы ваши политики и процедуры доступа? Каковы последствия несоблюдения политики? Все эти вещи входят в надежную программу управления данными, и на основе этого вы можете построить надежную политику управления для своих систем бизнес-аналитики.
Ключевая особенность
Основываясь на ответах представителей более 600 компаний из различных отраслей, мы составили список основных функций, которые покупатели систем бизнес-аналитики ищут в последние месяцы. Их ответы предоставили нам данные о функциях, которые наиболее востребованы теми, кто ищет системы бизнес-аналитики. Вот что мы нашли:
Наиболее важными типами функций и возможностей инструментов бизнес-аналитики являются:
- Панели мониторинга
- Визуализации
- Составление отчетов
- Прогнозная аналитика
- Сбор данных
- ЭТЛ
- ОЛАП
- Детализация
Функции расширенной аналитики рассматриваются как удобство, а не необходимость
Покупатели систем BI ожидают от своих инструментов расширенных аналитических функций. Из опрошенных 42 процента запросили прогнозный анализ, 32 процента хотели интеллектуальный анализ данных , а 20 процентов выразили интерес к возможностям извлечения, преобразования и загрузки (ETL).
Значительная часть респондентов, которые специально не запрашивали вышеуказанные функции, отметили их как «было бы здорово иметь их в будущем». Например, 42 процентам пользователей требовалась прогнозная аналитика, а еще 16 процентов считали, что эту функцию будет полезно реализовать в будущем. Похожая тенденция наблюдалась в интеллектуальном анализе данных (14 процентов считали, что это их заинтересует) и ETL (6 процентов).
Сравнительно небольшое количество пользователей, запросивших эти функции, может быть связано с недостаточной осведомленностью и пониманием преимуществ, которые они могут предложить бизнесу. Также может быть элемент перенасыщения BI функциями: многие из этих функций — особенно интеллектуальный анализ данных и ETL — больше ориентированы на большие данные и могут быть бесполезны для малого и среднего бизнеса.
Базовые функции наиболее желательны
90 процентов респондентов нашего опроса заявили, что информационная панель является ключевой функцией BI. Панели мониторинга удовлетворяют потребность в обработке и организации данных в легко усваиваемом формате, поэтому легко понять, почему это требование подавляющего большинства покупателей.
Визуализация стала еще одной важной функцией для покупателей систем BI. Визуализации организуют и представляют данные в формате, который может быть понятен и использован людьми с любым уровнем навыков бизнес-аналитики. Эта функция была упомянута в 81 проценте ответов.
Развертывание
Опрошенные пользователи всегда были открыты как для облачных, так и для локальных форм развертывания — 69 процентов заявили, что у них нет предпочтений. Из тех, кто выбрал метод развертывания, 23 процента предпочли облако, а восемь — локальную среду.
Другие потребности
Некоторые другие функции, запрошенные респондентами опроса, включают простоту использования (28 процентов), интеграцию (23 процента), хранение данных (пять процентов) и мобильный доступ (четыре процента).
Заключительные мысли по поводу опроса
Когда дело доходит до бизнес-аналитики, все дело в функциях. В целом, большинству респондентов нужны базовые функции (отчетность, информационные панели и т. д.) от их системы бизнес-аналитики. Но многие покупатели также проявили интерес к более продвинутым аналитическим возможностям, таким как прогнозный анализ, интеллектуальный анализ данных, ETL, OLAP и функции детализации.
Потребители BI, похоже, думают, что их потребности в целом базовые, но, похоже, им также не хватает осведомленности о более продвинутых функциях и преимуществах, которые они могут им предложить. Это проявляется в тенденции к приоритету знакомства. Выбирая из различных типов систем бизнес-аналитики, покупатели, как правило, тяготеют к известным им функциям, надеясь упростить процесс принятия решений, не добавляя слишком много уровней сложности. Это означает, что покупателям необходимо более глубокое изучение вариантов функций.
101 тип инструментов BI в действии
Мы знаем, что говорили, что существует около шести миллионов способов использования BI, но мы не хотели перечислять ВСЕ из них. Точно так же, как существуют разные типы систем бизнес-аналитики, существует множество разных способов их применения. Вы, вероятно, устанете, прежде чем закончите полный список. Поэтому мы сократили его до 101 гораздо более удобного примера, который вы можете просмотреть, чтобы найти некоторые из лучших вариантов использования систем BI:
- Планируйте регулярные автоматические отчеты
- Автоматически делитесь отчетами с клиентами
- Визуализируйте запасы и продажи в режиме реального времени
- Извлечение данных из нескольких баз данных
- Анализируйте продажи электронной коммерции в режиме реального времени
- Интеграция с сервисами облачных вычислений, такими как AWS.
- Извлекайте и анализируйте данные из CRM
- Интеллектуальный анализ данных для глубоких уровней аналитики
- Создавайте встроенные дашборды в отдельной внутренней системе
- Предоставить исторический анализ заработной платы, льгот и других данных о персонале сотрудников.
- Встраивайте и/или создавайте профессиональные отчеты для клиентов
- Создавайте информационные панели прогнозной аналитики и визуализации данных.
- Преобразование различных типов данных в стандартизированный формат
- Прогнозируйте тенденции, используя прогнозирование данных, чтобы помочь в усилиях по предотвращению потерь.
- Оценивайте статусы рассылки на ходу с помощью мобильного устройства
- Визуализируйте данные цепочки поставок с течением времени
- Анализируйте результаты ваших маркетинговых усилий как с течением времени, так и в режиме реального времени.
- Оптимизируйте расписание сотрудников с учетом максимального и минимального времени пешеходного движения.
- Анализируйте общие черты маршрутов для различных типов грузовиков, номинальной массы мостов и т. д.
- Предоставьте клиентам возможности самообслуживания по визуализации данных.
- Извлекайте и анализируйте данные из LMS
- Создавайте собственные типы отчетов бизнес-аналитики с помощью функции перетаскивания.
- Создавайте специальные отчеты о продажах в электронной коммерции
- Просматривайте тенденции данных в режиме реального времени
- Предоставьте каждому местоположению доступ к одним и тем же данным, отчетам и инструментам отчетности.
- Создавайте информационные панели, которые отображают данные о запасах в реальном времени.
- Объедините различные типы данных, включая финансовые, управленческие, кадровые и другие.
- Использование для хранения данных клиента
- Прогнозируйте будущие розничные продажи с помощью прогнозирования спроса
- Объедините и проанализируйте результаты опросов клиентов.
- Предоставьте клиентам доступ к настраиваемым панелям их данных.
- Используйте свою систему BI для хранения данных о сотрудниках
- Извлечение данных с SQL-серверов
- Найдите неэффективность распределения
- Отчет по разнообразному набору KPI
- Установите цели по доходам с помощью прогнозной аналитики
- Найдите наиболее эффективные системы управления транспортировкой для вашей цепочки поставок
- Извлечение и анализ данных из CMMS
- Интеграция с несколькими хранилищами данных
- Отслеживайте окупаемость вашей системы SCM
- Сравните эффективность новых стратегий распределения со старыми стратегиями.
- Создайте 360-градусное представление тенденций финансовых данных
- Используйте возможности детализации для выявления неэффективности закупок
- Ставьте маркетинговые цели с помощью прогнозной аналитики
- Обеспечьте удаленный доступ своим командам продаж на местах, чтобы они могли использовать анализ данных в реальном времени на местах.
- Предоставьте доступ нескольким пользователям для обеспечения согласованности данных в масштабах всей компании.
- Оценить эффективность процедур кибербезопасности
- Отслеживайте развитие навыков сотрудников
- Извлекайте и анализируйте данные из программного обеспечения для автоматизации маркетинга.
- Найдите недостатки в работе склада
- Извлечение и анализ данных из системы EMR/EHR
- Установите цели продаж с помощью прогнозной аналитики
- Сравните процессы обеспечения соответствия в разных местах
- Анализируйте демографические данные клиентов
- Оцените рост числа участников с течением времени
- Настройте и интегрируйте свой инструмент BI в систему с открытым исходным кодом.
- Автоматически обрабатывать, анализировать и визуализировать большие объемы данных в режиме реального времени.
- Создайте несколько шаблонов отчетов, достойных презентации.
- Отслеживайте различные этапы производства и распространения с течением времени
- Извлекайте и анализируйте данные из программного обеспечения для управления персоналом
- Найдите неэффективность цепочки поставок
- Создавайте индивидуальные информационные панели для каждого отдела с учетом их индивидуальных потребностей.
- Отслеживайте окупаемость вашего программного обеспечения для управления персоналом
- Обработка данных воронки продаж, социальных данных и данных пользовательского интерфейса.
- Разрешить клиентам создавать собственные отчеты со связанными данными.
- Централизуйте анализ данных в масштабах всей компании
- Извлекайте и анализируйте данные из системы управления запасами
- Сравните результаты A/B-тестов
- Отслеживайте удержание сотрудников
- Сегментируйте клиентов и потенциальных клиентов
- Откройте для себя тенденции, лежащие в основе пиков и спадов доходов.
- Узнайте лучшее время для найма сотрудников
- Отчет о распределении ресурсов дистрибуции
- Извлекайте и анализируйте данные из WMS
- Сообщите о результатах анализа рисков
- Отслеживайте изменения рынка
- Создайте несколько шаблонов специальных отчетов.
- Извлекайте и анализируйте данные из программного обеспечения SCM
- Отслеживайте рентабельность инвестиций в вашу CRM
- Узнайте о тенденциях покупок клиентов, которые можно использовать для индивидуальных рекомендаций по продуктам.
- Отслеживайте успеваемость учащихся с течением времени
- Оптимизируйте планирование встреч на основе наиболее и наименее популярных времен встреч.
- Выявляйте случаи потенциального мошенничества с помощью анализа тенденций
- Найдите лучшее место для открытия нового магазина или офиса на основе рыночных данных.
- Оцените географические данные учащихся
- Автоматически систематизируйте все свои данные в одном месте, а не в нескольких таблицах.
- Установите бюджет на следующий год с помощью прогнозной аналитики
- Сократите накладные расходы на складирование за счет выявления неэффективных процессов.
- Разрабатывать отчеты по кибербезопасности
- Отслеживайте и сравнивайте время доставки из разных мест
- Узнайте пиковое время для членства и других регистраций
- Мониторинг веб-трафика, специфичного для различных маркетинговых кампаний.
- Оцените процент брошенных корзин в электронной коммерции
- Сравните рост ваших конкурентов за определенный период времени со своим собственным
- Оцените, насколько часто достигаются цели отдела и организации.
- Анализируйте медицинские данные пациентов, чтобы найти закономерности и корреляции в их симптомах.
- Узнайте о тенденциях использования и запасов запасов
- Прогнозирование роста использования запасов
- Отслеживайте проблемы соответствия и отслеживайте случаи нарушения соответствия
- Определите, какие отделы способны сократить расходы, а какие неприкасаемы.
- Найдите корреляции между доходами и внешними факторами влияния, такими как погода, перебои в подаче электроэнергии и т. д.
Лучшие системы бизнес-аналитики
Вы же не думали, что мы предоставим вам всю эту информацию и оставим вас без рекомендаций? Если вам нужны инструменты бизнес-аналитики, ознакомьтесь с некоторыми из наиболее рекомендуемых поставщиков, взятыми из нашей таблицы лидеров инструментов BI :
Таблица
Tableau — один из самых популярных типов инструментов BI. Это широко востребованная система BI. Это настолько просто, что нетехнические пользователи могут легко создавать настраиваемые информационные панели и другие отчеты для поиска ценной информации. Tableau настолько популярен, что многие люди считают его фактическим инструментом бизнес-аналитики и пытаются понять разницу между Tableau и конкурентами .
Qlik
Среди лучших инструментов, используемых в бизнес-аналитике, — Qlik с его управляемым инструментом QlikView и системой самообслуживания бизнес-аналитики Qlik Sense. Эта мощная программа предлагает полностью интерактивную работу с данными, что позволяет пользователям постоянно исследовать данные во время ввода, обработки и вывода.
QlikView также предлагает функцию системной памяти, которая отображает каждое действие, произошедшее во время анализа. QlikView — это чрезвычайно мощная система бизнес-аналитики с высокой производительностью во всех отношениях. Он доступен на мобильных платформах, которые предоставляют те же интерактивные аналитические инструменты, интуитивно понятный ассоциативный поиск и отличную визуализацию, что и пользователи настольных компьютеров.
Power BI
Microsoft Power BI получил высший балл в нашей таблице лидеров в нескольких областях, включая интерактивную визуализацию, прогнозную аналитику, мобильный доступ, экспорт аналитических отчетов, интеграцию больших данных и раскадровку, что гарантирует, что это решение является мощным средством визуализации данных. Это решение предлагает один из наиболее доступных вариантов с бесплатной (но ограниченной) версией в дополнение к базовому пакету.
Дандас БИ
С помощью системы Dundas BI пользователи могут переносить данные на любое устройство и подключать реляционную базу данных, веб-сервисы, Excel и другие форматы. Функции новых версий включают генераторы данных, новые инструменты преобразования данных, режимы масштабирования и быстрые фильтры. Dundas позиционирует свой продукт как предлагающий быстрый BI-аналитик с самообслуживанием и возможностью анализа в памяти «на лету» или «одним щелчком мыши», а также как ведущий инструмент визуализации данных. Частично привлекательность этого инструмента заключается в его инновациях в отображении совокупных данных.
Сисенсе
Система Sisense BI представляет собой одну из самых популярных и одну из наших лучших универсальных систем BI. Это решение предлагает удобный интерфейс, мощные инструменты визуализации данных и интерактивные информационные панели, предназначенные для быстрого и простого использования. Sisense также включает в себя инструменты баз данных в памяти и интеграцию с SQL-сервером, поэтому независимо от того, где находятся ваши данные, вы можете их проанализировать. Вернее, Sisense может это проанализировать.
Сисенсе
Система Sisense BI представляет собой одну из самых популярных и одну из наших лучших универсальных систем BI. Это решение предлагает удобный интерфейс, мощные инструменты визуализации данных и интерактивные информационные панели, предназначенные для быстрого и простого использования. Sisense также включает в себя инструменты баз данных в памяти и интеграцию с SQL-сервером, поэтому независимо от того, где находятся ваши данные, вы можете их проанализировать. Вернее, Sisense может это проанализировать.
ВебФОКУС
Поддерживая проактивную бизнес-культуру, WebFOCUS BI от Information Builders позволяет вам постоянно делать более разумный выбор. Этот продукт является уникальным и необычным BI, поскольку он предоставляет доступ к своей платформе не только вашим сотрудникам, но и вашим клиентам. Ваши клиенты могут получить доступ к простым в использовании приложениям для лучшей организации и принятия более обоснованных бизнес-решений. Для дополнительной гибкости эту платформу можно развернуть как локально, так и в облаке.
Oracle BI
Oracle BI — еще одна топовая система. Хотя Oracle имеет общие черты с QlikView, он также может похвастаться особенно мощными возможностями геопространственной визуализации, включая расширенные элементы управления картографированием и великолепную интеграцию информационных панелей. Кроме того, он исключительно хорошо работает при экспорте аналитических отчетов.
С помощью Oracle BI пользователи могут легко и интуитивно взаимодействовать друг с другом; просматривать отчеты онлайн; а также публиковать, отправлять и планировать отчеты для различных выходов, таких как SMS. Хотя Oracle имеет ограниченные возможности сравнительного анализа, ее функции Scorecard и Strategy Management позволяют пользователям устанавливать цели и измерять их успех в течение определенного периода времени, а также сообщать о прогрессе и информации всей организации.
БизнесОбъекты
SAP BusinessObjects получил высший балл в Hadoop за экспорт аналитических отчетов, мобильный доступ и раскадровку, а также высокую производительность в области визуальных запросов, геопространственной интеграции и интерактивной визуализации. Однако его возможности сравнительного анализа очень ограничены, как и его способность контролировать соблюдение нормативных требований. Тем не менее, это по-прежнему мощный аналитический инструмент для поиска революционных идей.
Микростратегическая аналитика
Для пользователей, которым нужен индивидуальный интерфейс, платформа MicroStrategy Analytics может быть правильным выбором. Поскольку компания известна своим отличным персонализированным обслуживанием клиентов, это хороший выбор для компаний и частных лиц, плохо знакомых с системами BI. Платформа предоставляет полезную информацию с помощью настраиваемых информационных панелей и мощных инструментов аналитики.
Корпоративный сервер SAS BI
SAS BI Enterprise Server — хороший выбор платформы для получения простых ответов в ходе сложного анализа данных. Благодаря быстрой обработке и управляемому исследованию вы можете мгновенно увидеть четкую картину необходимой вам информации. Научитесь создавать более качественные модели с помощью простой функции, основанной на проверенных методах, и вводите модели в эксплуатацию быстрее и без головной боли.
Заключение
Бизнес-аналитика не должна быть пугающей — существует множество ресурсов для обучения и расширения возможностей покупателей. Существует множество типов различных инструментов бизнес-аналитики, которые можно исследовать и экспериментировать. Чем более образованной станет база пользователей, тем более полными и мощными станут варианты. BI — это универсальный и мощный ресурс, который может быть полезен практически во всех отраслях.
Чувствуете ли вы, что лучше разбираетесь в различных примерах инструментов бизнес-аналитики? Есть ли другая система бизнес-аналитики, которую вы бы включили в этот список лучших? Мы упустили что-то важное? Дайте нам знать ваши мысли в комментариях!
